سياسة الاسترجاع

1. جميع المبيعات الرقمية نهائية في متجر “انتر ناشونال” ولن يتم رد الأموال باستثناء الشروط التالية:

2. لم يستلم المشتري طلبه. طالما لم يتم تسليم المنتج أو تسليمه جزئيًا ، يمكن الإلغاء واسترداد الأموال في أي وقت.

3. المنتج الذي استلمه المشتري لا يتطابق مع وصف المنتج. 

4. المعاملات التي تمت خارج متجر “انتر ناشونال”.

5. لن يتم إصدار المبالغ المستردة بسبب عدم رضا المشتري عن المنتج أو الندم أو العناصر المشتراة عن طريق الخطأ وعدم تصعيد الطلب أبدًا في غضون 72 ساعة. 

6. من خلال شراء أي منتجات من منصة “انتر ناشونال” ، يتفهم المشتري ويقر ويقبل هذا الإعفاء من المسؤولية.

7. لا تغطي منصة “انتر ناشونال” المطالبات الاحتيالية. نحن نحتفظ بالحق في متابعة الإجراءات القانونية وتعليق حساب المشتري بشكل دائم لتقديم مطالبات احتيالية.

8. يجب على المشترين تأكيد استلام الطلب إذا لم يتم رفع أي مطالبة أو مشكلات من قبل المشتري ذي الصلة إلى منصة “انتر ناشونال” في غضون اثنتين وسبعين (72) ساعة عند تسليم البضائع المشتراة  أو الخدمة. لن يتم رد المبالغ للطلبات التي تم الانتهاء منها وإتمامها. 

9. في حالة وجود نزاع تجاري ، يكون أمام المشتري 72 ساعة للرد على طلبات دعم منصة “انتر ناشونال” للحصول على معلومات من خلال تقديم أدلة للتحقق من الصحة. ستعتبر منصة “انتر ناشونال” أن المشكلة قد تم حلها وتغلق النزاع عندما يفشل المشتري في القيام بذلك خلال الإطار الزمني المحدد.

10. يمكن للمشترين اختيار رد أموال الطلبات إلى طريقة الدفع الأصلية.

11. ومع ذلك ، إذا كان الإلغاء بسبب عدم اجتياز الدفعة لمرحلة التحقق ، فسيتم رد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها في البداية لإجراء عملية الشراء.

12. اعتمادًا على نوع طريقة الدفع التي يستخدمها المشتري ، قد تستغرق معالجة رد الأموال عادةً ما يصل من لحظة إلى 14 يومًا.

فئة المنتج: بطاقات الهدايا / ألعاب الفيديو / البرامج

1. لا تتحمل منصة “انتر ناشونال” المسؤولية عن خسارة أو تلف بطاقات الهدايا /أو ألعاب الفيديو / البرامج وأي خسائر أو أضرار يتكبدها حامل بطاقات الهدايا / ألعاب الفيديو / البرامج التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بفقدان أو تلف بطاقات الهدايا / ألعاب الفيديو / البرامج.

2. لن تتحمل منصة “انتر ناشونال” أي مسؤولية ولن تقبل أبدًا إلغاء الطلب أو رد الأموال بعد اكتمال الطلب.

فئة المنتج: شحن رصيد

1. يجب على المشتري قراءة وصف المنتج بدقة والتأكد من صحة اسم اللعبة والخادم واسم الحساب والمبلغ الذي تم شراؤه قبل الشروع في الخروج النهائي وارسال الطلب. 

2. لا تتحمل منصة “انتر ناشونال” أي مسؤولية عن عمليات الشراء الخاطئة التي قام بها العميل بسبب الإهمال  أو المعلومات الخاطئة المقدمة ، والتي قد تؤدي إلى أضرار وخسائر. 

سياسة الدفع

1. يتعين على المشتري إدخال جميع المعلومات ذات الصلة ، مثل الكمية أو اسم الشخصية أو نوع الخادم أو أي ملاحظات خاصة للبائع ، على صفحة طلب المنتج أثناء كل عملية شراء. سيتم عرض المبلغ النهائي ، بوضوح على موقع الويب قبل المتابعة إلى صفحة الدفع او التحويل المصرفي. إذا رأى المشتري أن المبلغ النهائي غير صحيح ، فلديه خيار عدم متابعة الشراء. تشجع منصة “انتر ناشونال” المشترين على مراجعة تفاصيل طلباتهم بعناية قبل إنهاء عملية الشراء لضمان الدقة. 

2. لا تتحمل منصة “انتر ناشونال” أي مسؤولية عن تفاصيل الطلبات الخاطئة التي قدمها العميل بسبب الإهمال المؤكد و / أو المعلومات الخاطئة المقدمة قبل إنهاء عملية الشراء والتي قد تؤدي إلى أضرار وخسائر.